Réduire les erreurs,
Améliorer la Qualité et la Sécurité


Aller au delà de la faillibilité de l'humain
pour améliorer vos taux de non-conformités

Prérequis : Entretien préalable


2 jours en présentiel

Apports théoriques, Echanges participatifs, Conception d’outils, Mises en situation (intra)

2 entretiens d’accompagnement par téléphone, visio ou mail.

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Compétences clés développées

  • Comprendre le fonctionnement humain et ses défaillances
  • Définir le niveau de criticité d’une tâche
  • Déceler les failles des indicateurs et les adapter à la criticité
  • Développer des outils anti non-conformité, adaptés à votre situation
  • Comprendre comment notre communication peut devenir contre productive
  • Impliquer vos collaborateurs dans la réduction des erreurs 

Validation : Evaluation formative sur conception d'outils et capacité d'adaptation des outils

Programme des journées

Comprendre le cerveau humain

Adapter son action au risque

Conception d'outils pour réduire les erreurs

Notions de redondance, et de validation

La communication positive sur les erreurs

Développer une collaboration non culpabilisante

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h
pour performer
possibilités d'accessibilité
Formation en intra
Formation en inter
Personnes minimum
Personnes maximum

Responsables Qualité

Responsables Santé-Sécurité

Animateurs Sécurité

Responsables Environnement

Responsables Logistique

Autres manager

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et faites avancer votre entreprise. Vous allez vous démarquer. C’est Promis !

  • Apports sur écran vidéo
  • Echanges participatifs
  • Jeux de rôles
  • Support pédagogique

2 jours de formation

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 2 séances de suivi

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